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Sanando la Tierra

Cómo manejar personas difíciles Deepak Chopra

El camino hacia el éxito puede ser desbaratado por los enfrentamientos con gente difícil, e incluso si el choque no es desastroso, puede hacer tu vida muy desagradable.

Todo el mundo tiene una tienda de mecanismos que recurre a cuando nos encontramos en situaciones de estrés.

Las personas difíciles nos obligan a caer de nuevo en nuestros mecanismos de supervivencia. Algunos de nosotros lo aplacan, otros lo enfrentan. Algunos lo minimizan, otros se vuelven agresivos. Cuando estas tácticas de primera respuesta no funcionan, cuando una persona difícil te hace rasgar su pelo en la frustración total, entonces tienes que cavar más profundo en ti mismo y encontrar una mejor estrategia.

En primer lugar, no todas las personas difíciles son iguales. Hay tiranos, cascarrabias, agresores, fanáticos, brutalmente competitivos y fuera de control. Un psicólogo puede describir cómo podría ser domesticado cada bestia, pero en el día a día, se puede adoptar un enfoque general que es lo mismo. Es una estrategia muy simple, en realidad, sobre la base de tres preguntas.

1. ¿Puedo cambiar la situación?
2. ¿Tengo que aguantar estando con esa persona?
3. ¿Debo alejarme?

Cuando le preguntas a estas cuestiones están en un marco racional de la mente, usted será capaz de formular un enfoque viable que sea coherente y eficaz. La mayoría de las personas son presos de la incompatibilidad. Piense en la persona más difícil de su vida y cómo ha reaccionado a lo largo del tiempo. Probablemente encontrará que a veces se pone al día con ellos, a veces intenta conseguir que cambien, y otras veces simplemente quiere quedarse fuera. En otras palabras, tres tácticas han fusionado de una manera desordenada. Acabas de enviar mensajes contradictorios, y que nunca será eficaz.

Así que vamos a considerar cada una de las tres preguntas en turno.

1. ¿Puedo cambiar la situación?

No todas las personas son difíciles más allá del cambio, a pesar de que son tercos y se clavan en su comportamiento. Pero hay una regla de oro aquí que no puede ser ignorada. Nadie cambia si no quiere. Las personas difíciles raramente quieren. Si usted tiene una estrecha relación con la persona, es posible encontrar un momento en el que usted puede sentarse y tener una discusión franca acerca de las cosas que le frustran. Pero debe estar preparado con una estrategia de salida, ya que estas personas pueden levantar espuma hasta resentirse de que tu metas la nariz donde no te pertenece, tratando de efectuar el cambio puede ser contraproducente en serio.

Tu mejor oportunidad de crear un cambio se produce cuando las siguientes cosas están presentes.
– tienes una conexión personal con la persona.
– Te has ganado su respeto.
– ¿Has probado discretamente las aguas y ella se encuentra un poco abierta al cambio.
– Has recibido señales de que quiere cambiar.
– No tienes miedo o estás intimidado.

– Si ustedes dos están bastante iguales en poder. Si la persona difícil está en una posición dominante, tal como siendo tu jefe, tu estado será muy desequilibrado.

Una advertencia final. Las personas difíciles no van a cambiar sólo para que te sientas mejor. La peor posibilidad de conseguir que alguien cambié ocurre cuando estás tan enojado, frustrado y harto de que se pierde la compostura y se demanda el cambio.

2. ¿Tengo que aguantar estando con esa persona?

Cuando no se puede cambiar una situación, sólo quedan dos opciones, o bien te acondicionas con ella o te vas. La mayoría de nosotros no somos muy eficaces en conseguir que alguien cambie, por lo que se adaptan de diversas maneras. Somos expertos en la colocación de las cosas. La adaptación no es mala por si, la vida social depende de llevarse bien con los demás. Es razonable suponer que si usted tiene gente difícil en su vida ahora mismo – ¿Y quién no? – ha aprendido a adaptarse. La verdadera pregunta es si usted está enfrentándolo de manera saludable o no saludable.

Mira las siguientes listas y honestamente pregúntate qué tan bien se está poniendo al día con tu persona difícil.

No Saludable:

– Guardo silencio y dejar que ellos tengan su manera. No vale la pena luchar por eso.
– Me quejé a la espalda de la persona.
– Me cerré emocionalmente.

– Yo no digo lo que realmente quiero decir la mitad del tiempo, por miedo a meterse en problemas o perder el control.

– Yo sutilmente indicaré mi desaprobación.
– Me comprometo en interminables discusiones que nadie gana.

– Tengo síntomas de estrés (dolor de cabeza, nudos en el estómago, el insomnio, la depresión y la ansiedad), pero he decidido sonreír y aguantar.

– Yo sé que quiero salir de esta situación, pero me convenzo a mí mismo que tengo que aguantar.

– Me complazco en las fantasías de venganza.

Saludables –

– Evalúo lo que funciona mejor para mí y para evitar lo que no.

– Me acerco a la persona difícil de la forma más racional posible.

– Yo no me meto en el drama emocional con ellos.

– Me aseguro de que soy respetado por ellos. Puedo mantener mi dignidad.

– Puedo ver la inseguridad que se encuentra debajo de la superficie de su mal comportamiento.

– No me detengo en su comportamiento. No me quejo a las espaldas o me quita el sueño.

– Me mantengo alejado de cualquier persona que no puede manejar la situación, las quejas perpetuas, chismes etc.

– Mi interacción con la persona difícil no tiene una agenda oculta, como venganza. Estamos aquí para el beneficio mutuo, no para un psicodrama.

– Sé que puedo alejarme cuando tengo que hacerlo, así que no me siento atrapado.

– Puedo reír a espaldas de esta persona. No estoy intimidado o asustado.

– Siento verdadero respeto y admiración de lo que es bueno en esta persona.

Si su enfoque contiene demasiados ingredientes poco saludables, no debe quedarse. No es más que la racionalización de una situación desesperada. Su relación con su persona difícil no es productiva para ninguno de los dos.

3. ¿Debo alejarme?

Las personas difíciles generalmente terminan solos, asediados y amargos. Ellos crean mucho estrés, y uno por uno, cada uno en su vida se aleja. Pero puede tomar un largo tiempo angustiosamente para tomar esta decisión. El problema es el apego. La mujer maltratada que no puede dejar a su marido violento, el trabajador que tiene miedo no puede encontrar otro trabajo, el subalterno que trabaja como un felpudo de su jefe – en casi todos los casos el motivo de su estancia es emocional. La vida no está destinada a ser clínicamente racional. Las emociones son una rica parte de nuestra vida, y es maduro tomar lo amargo con lo dulce – hasta cierto punto.

Hay demasiadas personas que se quedan cuando no deberían hacerlo. Las principales excepciones son tipos competitivos, que no pueden soportar estar dominados o le han hecho quedar mal. Instintivamente huyen de situaciones que perjudican su imagen. Los otros principales tipos de personalidad – dependientes y control – sufrirán una mala situación durante mucho tiempo, mucho más allá de lo que es saludable. El punto, en términos prácticos, es que no se puede esperar hasta que haya resuelto todos sus problemas con un cónyuge difícil, jefe, novio, amigo, colega o empleado. La duda no te hace una mejor persona o mejor amigo o hijo, esposa etc.. Usted está pisando el agua, con la esperanza de que el temido día nunca llegue cuando tenga que cortar los lazos. La idea de la separación le causa ansiedad.

Pero tan ansioso como usted se siente, a veces, una ruptura es lo más saludable que pueda hacer. Ese es el caso si se ha enfrentado honestamente las preguntas 1 y 2. Si conoces a la persona difícil no va a cambiar, y si usted ha examinado las opciones no saludables y sanas que participan en la puesta al día con ellos, usted tiene una buena base para tomar la decisión correcta: ¿Debo quedarme o debo irme? No estoy prometiendo que su decisión le hará sentirse bien. Es probable que no. Pero va a ser la decisión correcta, la clase que usted será capaz de mirar hacia atrás con un suspiro de alivio y reconocimiento que la decisión era saludable y productiva.

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